LINE隐私权争议 国发会:马上改善 LINE:虚心受教

2日LINE推出隐私权条款更新,引起极大争议,国发会14日邀集经济部工业局、行政院消保处与国家通讯传播委员会进行讨论,会后要求LINE公司立刻改善。LINE公司当晚公告表示「虚心受教」。

LINE推出隐私权条款更新,其中「为行销目的使用资料」一条让用户忧心是否日后会收到大量广告、又是否LINE从此可以以合法名义随意使用用户个资等疑虑。而不按下「同意并使用」按钮就无法进入LINE主画面使用的机制更让用户非议。

国发会14日邀集经济部工业局、行政院消保处与国家通讯传播委员会进行讨论,表示LINE公司在本次隐私权条款改变过程中,变更目的说明不够清楚、介面提供不够细腻、明确。会后要求经济部工业局通知LINE立即改善。

国发会也要求,未来相关变更通知及取得同意的模式,都应该强化与使用者沟通介面的友善度,并用简洁明确的说明告知用户蒐集资料的目的、项目,并给予用户可选择同意或不同意选项,再分别说明可能影响。另外,应透过多元管道,例如影片、推播、部落格等模式提供懒人包,以便利民众理解并降低疑虑。

LINE该晚晚间于官方网站公告,表示「对于近期各界指教,特别是在与用户沟通所使用的语言与介面等部份,不尽细腻完善因而引发疑虑,我们虚心受教,持续改进,未来会提供更好、更适合的用户沟通及体验。」

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